Тачка преокрета

„Зашто је криминал у Њујорку изненада опао средином деведестих година прошлог века? Како роман непознате ауторке завршава као бестселер? Зашто је пушење код тинејџера немогуће контролисати, а добро је познато да оно убија? Зашто гледајући емисију Улица Сезам деца брзо науче да читају? Зашто је Пол Ривер био успешан у позиву на узбуну? У овој бриљантној и значајној књизи, Маклом Гледвел тражи одговор на питање зашто до великих друштвених промена долази изенада и неочекивано. Он заступа становиште да се идеје, понашање, поруке и производи често шире попут разбуктале епидемије. Као што један заражени човек може започети епидемију грипа, исто тако и пар графита или пар изнуђивача може подстаћи талас криминала у подземној железници, односно једна задовољна муштерија може напунити празан ресторан. Ово су друштвене епидемије моменат њиховог узлета у ком достигну своју критичну масу представља ТАЧКУ ПРЕОКРЕТА.“