Tačka preokreta

„Zašto je kriminal u Njujorku iznenada opao sredinom devedestih godina prošlog veka? Kako roman nepoznate autorke završava kao bestseler? Zašto je pušenje kod tinejdžera nemoguće kontrolisati, a dobro je poznato da ono ubija? Zašto gledajući emisiju Ulica Sezam deca brzo nauče da čitaju? Zašto je Pol River bio uspešan u pozivu na uzbunu? U ovoj briljantnoj i značajnoj knjizi, Maklom Gledvel traži odgovor na pitanje zašto do velikih društvenih promena dolazi izenada i neočekivano. On zastupa stanovište da se ideje, ponašanje, poruke i proizvodi često šire poput razbuktale epidemije. Kao što jedan zaraženi čovek može započeti epidemiju gripa, isto tako i par grafita ili par iznuđivača može podstaći talas kriminala u podzemnoj železnici, odnosno jedna zadovoljna mušterija može napuniti prazan restoran. Ovo su društvene epidemije momenat njihovog uzleta u kom dostignu svoju kritičnu masu predstavlja TAČKU PREOKRETA.“